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1.指纹识别不了，开不了锁怎么办?
出现指纹识别不了的情况，看是否手指太脏、太干、太湿，要清洁、湿润、擦拭手指;另外，指纹识别不了也与指纹读头，建议购买指纹读头达到分辨率550dpi以上的指纹锁。
2.电池用完后，注册的指纹与密码会不会丢失?
指纹锁储存指纹和密码的芯片是不带电工http://www.znjj.tv/yjdt/show-1768.htm作的，电池电量不够时会出现低压报警，电池没电后指纹或密码也不会丢失。
3.指纹锁的液晶屏功能有什么用?
指纹锁设置液晶显示器之后，可以让用户操作更加方便、简单。但是功耗比配灯光和声音略高点;安全性也因液晶显示器位置而略差。
4.指纹锁耐用吗?
通过5年一个稳定周期测试的企业生产的指纹锁，一般都可以使用十年以上。
5.指纹锁性能稳定吗?
经过多年(至少5年一个稳定周期以上)厂家生产的指纹锁，一般性能都比较稳定。所以，建议用户在选购指纹锁产品时，一定要选购由专业指纹锁厂家生产的指纹锁，特别是企业历史比较长的专业指纹锁生产企业;指纹锁行业目前很多半路出家的或兼职生产指纹锁厂家，大家要谨慎购买。名创博能就有着十年以上的指纹锁专业技术经验。
6.为何拉盖之后，不断发出请重新操作的声音?
出现这种情况一般是指纹锁使用一段时间之后，指纹读头蒙盖了灰尘或沾有污物，建议定期对指纹读头清洁保护;另外，使用指纹读头识别时，手指要干净没有异物。
7.为何会发生门锁不上或大方舌弹不出来的现象?
安装时大方舌与门夹不对位，或者是门没有关好，还http://www.znjj.tv/yjdt/show-1765.htm有就是指纹锁安装久了，经常开门锁体或天气潮湿导致锁体下滑。安装完毕后，在收紧后锁体大锣丝之前，要将后锁体往上托一下才收紧锣丝(定期保养时也是重复此步骤)。
8.手指指纹划破了能开锁吗?
如果手指只被划伤一个小刀纹时，是不影响指纹开门。但是手指被划伤多个刀纹或严重划伤，就无法正常识别开门了。所以建议在使用指纹锁时，多登记一两个备用指纹。如果某个手指不小心划伤，可以利用登记备用指纹开门。
9.指纹被复制(如手指被强盗砍)有效吗?
无效。因为指纹锁利用的指纹识别技术具有唯一性与不可复制性。指纹被复制(如手指被强盗砍)没有温度、湿度与血液流动的速度，就无法让指纹锁识别的。
10.指纹锁突然没有电了怎么办?
首先用备用机械钥匙开门(建议门锁安装完毕后，机械钥匙一个放在车上、一个放在办公室;电池每12个月一换，不管是否还有电压);若机械钥匙找不到，有紧急供电的Micro USB外接电源口。插上充电宝就可提供临时电源用指纹或密码开门。
11，指纹锁的核心部件有哪些?
智能指纹锁的核心部件主要有：主板、离合器、指纹采集器、密码技术、微处理器(CPU)、智能应急钥匙。作为指纹锁来说，最重要的是指纹算法，由于指纹锁产品属于重资产型的产品，单价高，机械部分需要专业的设备生产以及严格的品质流程，因此指纹锁属于运用现代高http://www.znjj.tv/yjdt/show-1764.htm科技改造传统产业的典范，它的核心技术首先还是机械技术。
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