埃森哲英国和爱尔兰地区银行业主管戴维·帕克表示：“银行控制唯一金融服务渠道的日子就要结束了。”
帕克称：“谷歌、亚马逊、脸书及其他许多与客户拥有亲密得多的关系的公司，将有能力要求和打造更好的服务。”
“从短期来看，这相当于小鱼在蚕食银行的部分服务，但从更长远的角度来看，大多数银行都很担忧。”
“对科技公司而言，取代银行的各个部分将变得有吸引力——亚马逊向小商家提供借贷，谷歌在广告上添加购买按钮，脸书使转账更为便利。”
亚马逊支付服务已经在稳步推进：现在，亚马逊旗下平台Marketplace上的在线商家可以在美国和欧洲范围内收款，亚马逊还通过旗下的企业对企业(B2B)平台Amazon Business向美国商家发放小额贷款。这个业务分支已经开始在德国运营，尽管还未在欧洲开展贷款业务。
在2016年，这家电商公司在法国、意大利和西班牙推出了“Pay with Amazon”服务--这种类似PayPal的服务允许用户使用他们的亚马逊账户登录数以千计的第三方网站，为非亚马逊消费付款，包括政府服务、保险和旅游等。
亚马逊表示，2016年该服务的支付金额总数几乎增长一倍，使用该服务的用户达到3300万。
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