史福特照明的特色品牌营销

史福特照明的特色品牌营销
2010-11-28 15:57:03 《半导体照明》杂志中国半导体照明网行业:其它浏览

　　史福特照明作为国内照明行业优秀企业，在办公照明、商业照明等领域一直有着深厚的经营基础。然而随着LED在功能性照明市场渗透的逐年加快，史福特敏锐地体味到了这一发展动向，率先启动了公司的产业转型，凭借此前在传统照明领域积累的技术实力、资金实力、生产能力为基础，以公司擅长的市场营销为先导，采取全方位进入的策略，致力打造中国半导体照明领域的龙头品牌企业。在此过程中，史福特所采取的独具特色的市场营销手段尤其值得关注。

　　“史福特1994年成立，是一家专注于照明领域的企业。”史福特公司总裁史杰对记者表示，“随着半导体照明市场的启动，史福特抓住这一历史机遇，开始从传统照明向半导体照明全面转型。现在史福特的发展目标是要建设成为中国半导体照明领域的领军级企业。”要打造半导体照明的领军企业，产品、技术是企业发展的必然核心。近年来史福特在半导体照明领域持续耕耘，不仅先后研制出百余款系列上千个品种的节能、健康照明产品，获得了近两百项国家专利，产品涵盖办公照明、商务照明、工业照明、LED道路照明、LED户外照明等多个领域。客户遍布亚洲的中国、韩国、土耳其、中东、澳门、香港、印度、越南、欧洲、美国、加拿大、智利、墨西哥、澳大利亚等国家和地区。2007年更是大手笔投入约8亿元人民币，建设了占地约400亩的史福特光电产业园，目前一期工程已投入使用，形成年产各类灯具40亿元人民币的产能，产业园全部建成后可达100亿元的产能，为史福特的发展提供了持续的动力。

　　随着LED在功能性照明市场应用逐渐启动，市场形态正在发展变化，日趋成熟，开始从群雄混战，跑马圈地，快速向集团化、规模化方向迈进。有专家分析，中国半导体照明行业的“ 品牌”时代正在到来。受此形势的影响，一些先知先觉企业不仅在技术研究、产品开发、生产规模等方面朝LED照明方向上加大力度，也开始着重在营销手段、品牌建设等方面进行策略调整。作为市场营销的大佬的史福特，就在国内众多半导体照明企业的发展策略仍然停留简单粗放的产品营销之上时，率先向品牌营销转变，运用整合品牌传播手段，通过社会形象、产品形象、市场形象、服务形象的齐头并进，进行整体性的营销。

　　2010年10月15日，史福特照明在南京维景国际大酒店举办了一场以“智慧的LED光源”为主题的新品发布会，发布了新开发的玉兰系列高性能智慧LED光源产品。史福特总裁史杰、中国照明电器协会半导体照明专业委员会主任唐国庆，以及媒体、业内人士、经销商等百余人共同参加了本次会议，为新产品的发布宣传造势，取得了良好的效果。而这只是史福特近年来一系列市场营销活动中的一次。此前，史福特还曾以爱的名义与中国红十字基金会签署了关于在红十字基会设立史福特仁爱基金的协议，种子基金金额为200万元，用来资助学子，救死扶伤，关爱社会。同时把史福特的企业形象，产品形象，巧妙地宣传出去，为企业赢得了市场。

　　那么史福特的营销诀窍在哪里呢？对此史杰表示：“营销手段主要包括四个方面：一是产品要有明确的目标市场。同时要搞清这个目标市场中有哪些同类竞争性产品，为自身规划出明确的产品线。二是要有适当的价格政策，有良好的价格管理体制，使价格链上的所有人都能受益。对于这个方面，史福特采取的是规模化，低成本的方式，让利于消费者和经销商。三是要进行通畅的渠道建设，从而完成把产品送到用户手中的过程。第四才是传播和促销，即进行恰当的宣传，参加展会活动，使消费者和设计师了解我们的产品。最后一点‘服务’也非常重要的，因为LED是一个全新的产品，无论对经销商还是用户来说，都不太了解。因此企业必须对他们在售前、售中和售后，进行周到的技术指导，技术支持和技术服务。而所有的这些，最终的目标是要打造企业的品牌，使史福特在人们心目中树立起良好的形象，包括人们的认知度、满意度和忠诚度。”

　　根据史杰的营销理念，史福特近年来形成了一整套营销策略，并且形成制度化，同时在市场中稳步实施，取得了良好的效果。具体来看，为了推动公司品牌建设，打造坚实的品牌基础，更好的为营销市场服务，实现企业从产品营销向品牌营销转变，史福特专门成立了品牌管理委员会，全面推动品牌营销管理，并规划任务落实到部门。其中社会形象建设主要由规划发展部负责，其中特别设立品牌经理，策划和监督实施社会形象的品牌方案，比如制作《史福特照明》刊物、《史福特宣传册》、史福特网站等，通过新闻报道、展览会、研讨会等多种方式宣传社会形象；同时还规划《企业文化手册》、《品牌管理手册》、《VI手册》等，通过企业广播、教育培训、员工大会等方式对内建设企业文化。市场推广方面，由市场部负责，通过《市场管理手册》、《招商手册》、《终端营建手册》等众多推广工具为载体，通过经销商大会、促销礼品、促销活动、户外广告等渠道对外宣传。产品推广方面，产品部会通过市场调查，根据当前市场的走向和消费者的需要以及如何开发更好的产品为原则，规划新产品的研究与开发；而研究院和技术部的设计师负责产品的设计与开发、产品包装设计等，同时质量部门负责检验产品的质量，保证产品性能，并规划好《产品质量手册》；最后由市场部进行市场推广。在客户服务方面的建设主要由客户服务部和渠道部共同负责，专门设立免费服务热线，全国30个办事处、物流中心，100多名服务人员，组成一个紧密的服务网点，服务于经销商、设计师和广大顾客。客户服务部客户经理执行产品的售后服务，负责安排产品的安装、维修、保养、退换，服务广大顾客。客户经销人员也会定期拜访经销商，了解他们的情况，组织经销商培训大会、产品说明会，不断提升各方面技能。

　　如果从2003年科技部紧急启动“国家半导体照明工程”算起，中国半导体照明产业已经走过近十年的发展历程。由于市场的快速发展，产业间的整合在不断加剧，中国半导体照明企业不仅面临如何更好地开拓功能性照明市场的重任，还要面临应对具有丰富市场经验与先进技术的国际巨头的挑战。这些任务都需要高超的营销技巧，强大的品牌支持，过硬的研发实力，以及对半导体照明行业的有着深刻理解的企业及其领军人物才能胜任完成。采访中，史杰总裁的一句话，令记者印象深刻，史福特企业使命是用智慧的光源创造高品质生活。从这句话中可以看到半导体照明产业的民族品牌企业正在迅速形成。（全文请查看《半导体照明》杂志2010年总第9期编辑：maysoong）

�