与照明拒绝LED一样，厂商不做OTO也是死路一条。这不是一种未来的趋势，而是一种现实的必然。
相关统计数据显示，去年八成中国家庭曾网购。这个数据未必真实，但至少城市家庭网购绝对超过这个比例。如今80岁左右的人上网浏览新闻和资讯并非奇闻，50岁左右的网购群体也是一个不小的数目，45岁以下的网购群体已经成为主流。请问在这样一个大潮流面前，世界将是怎样的世界?
这是一个互联网的世界，也逐渐将成为一个网络消费的世界!
照明灯饰行业从来就是一个对新生事物非常敏感的行业，涉入网络销售的时间比较早，这些年来网络交易量也在逐渐上升。花灯网络交易很多人都不看好，但奥朵的交易量每年却高达数亿元。虽然它的盈利模式未必很好，但这个交易量还是强烈刺激着整个以传统贸易著称的行业。去年“双11”，欧普网络交易的量单日突破7000万元，再一次刺激了整个行业。
这几年，渠道企业是否适合做电商，一直是行业喋喋不休争论的话题，最大的担心是电商会冲击传统渠道。在我看来，这个问题其实非常好解决。
第一，厂家和商家可以网上做传播，实体店负责展示、体验、销售和售后服务。这就是间接电商，是一种延伸传播。
第二，原品牌做传统渠道，另外创建一个品牌做电商，花开两枝。
第三，可以网上看样、下单、支付，实体店去考察和体验，再由实体店负责运送、安装和其他售后服务。这就是“OTO模式”。
比较而言，“OTO模式”是一种较为科学的电商模式。解决了第一种模式的只宣传不交易的“虚”，解决了第二种模式分化消耗资源与品牌培育时间，可以完美承接品牌积淀下来的所有资源。当然，无论是自建电商平台还借助第三方平台，还是需要较大投入的。但我们仔细想想，做什么不需要投入呢?只要有回报就好!
这里必须指出的是，在今天这种百舸争流、瞬息万变的商业环境，必须快速跟上市场发展的节奏，否则落后一步就将付出巨大的代价。
不敏感将远远落后于人，冥顽不化则将万劫不复!试想，别人OTO了，而你没有，别人的触角早已延伸到世界的每一个角落，而你还在店里眼巴巴干等，请问你的结果是什么?结果注定是，别人早已在网上完成下单、付款等一系列动作，而你的板凳越来越硬，心越来越冷!
随着电子商务的盛行，传统生意将越来越难做。实体店未来的功能将逐渐变成展示和体验，与消费者互动的场所和空间，商业将变成真正的包括传播、交流、互动、物流运送、安装、维护、清洗为中心的大服务业。未来的传统贸易，利润会越来越低，大服务的利润会越来越高。到这时，第三产业将是庞大的服务产业，中国对服务型人才的需求也将会空前增大!
到那时，就是大服务时代的春天!
