雍容华贵与时尚气息融一体的水晶灯被广大消费者所喜爱。可是,在2000年以前,水晶灯以其高贵奢华只能成为少有富有家人的家居用品,在六十年代之前,甚至它在中国也没有踪迹,在中古它更是皇室才能拥有的奢侈品。
然而,随着经济的发展和消费市场的主导,水晶灯逐渐亲民化,走进寻常百姓家。如果说水晶灯的豪华与壮观,使得其像“贵妇”一般,那么如今的“邻家女孩”身上又有哪些特点呢?是什么原因让这位华丽的“贵妇”转变为“邻家女孩”呢?为此,记者走访了部分水晶灯厂商,共话近年来水晶灯市场出现的变化。
企业篇
五大弊端不容忽视
中山市艾斯维依灯饰照明电器厂总经理 黄夏艺
水晶灯在提升空间档次、装饰空间效果方面的作用非常显著,深受人们的喜爱。然而,正如事物都有两面性,水晶灯同样存在不足,而这些不足则一定程度上制约了水晶灯的发展。
一是产品同质化严重。纵观当今水晶灯市场,产品同质化严重,外表一样质量却参差不齐,一方面增加消费者的选购难度,另一方面次品充斥市场对灯具本身造成不良影响的同时也压缩了正品的市场容量。
二是品牌意识淡薄。约80%的设计师不关注水晶灯品牌,只有20%的设计师能够说出2-3个水晶灯品牌。整个水晶灯行业在品牌建设方面的重视程度依然是不够的。
三是不符合节能要求。目前水晶灯的灯泡普遍采用白炽灯泡,然而众所周知,白炽灯泡属于高耗能产品,这与当前节能减排趋势是相悖的,因此这也是水晶灯被诟病最多的地方。
四是价格居高不下。水晶灯无论是灯光还是装饰效果都毋庸置疑,然而其高昂的价格却并非普通工薪一族能接受。一盏大型水晶灯,动则几十甚至上百万元,少则上千元。因此,即便是在高端酒店工程项目中,业主对于水晶灯的价格也是非常敏感的。对价格的过分看重,势必会引起同行间恶性价格竞争,乍一看似乎是消费者受益,但实际上过低的价格往往会造成偷工减料,影响产品品质,最终引发安全隐患。
五是后期清洁维护麻烦。崭新的水晶灯,晶莹剔透、璀璨生辉,确实让人爱不释手。但是,过了一年两年,水晶灯因为黏附一些空气中的尘埃,就会慢慢失去往日风采。而水晶灯复杂的工艺导致后期的卫生清洁比较麻烦,而且其使用的白炽灯泡寿命不长,因此也增加了维护的成本。
设计风格趋向多样化
中山市米开朗照明电器厂总经理 潘光耀
水晶灯行业发展非常迅速,产品周期相对较短,这就要求厂家必须与时俱进,具备较强的产品开发设计能力。
随着生活质量的提升,人们的文化品味,审美观念发生着翻天覆地的变化。水晶灯正以‘崭新’的面貌进入人们的眼球,在设计理念上,从传统到简约,从古典到现代,从欧美文化融入到中国文化。在成本和价格控制方面,由纯铜配架进口水晶演变为钢架配国产水晶,由纯水晶结构到水晶与西班牙云石结合、水晶与水晶沙玻璃结合、水晶与超白玻璃结合,时下又流行水晶与钻石超白玻璃结合等等。目前,纯水晶灯仍然在扮演着它应有的角色,虽然价格贵,但倍受高端客户青睐。优质的国产一级水晶,由于价格便宜且质量与进口水晶差别无几,一直受到消费者的追宠。
新的环保、节能的水晶灯会脱颖而出。用材方面,新材料和新工艺可谓层出不穷,铜材、亚克力、树脂、布艺和巴洛克风格的玻璃,各种颜色的水晶片及吹制玻璃都广泛用于水晶灯的设计和生产。
销售渠道横向拓展
中山市胜球灯饰集团有限公司工程总监 林元春
经济危机,顾名思义会给人们带来经济上的威胁或者损失,也许还有更多。然而,反过来它也教会了人们很多。正是在这种失去与得到的锤炼过程中,企业的抗风险能力才能得到不断增强。就以照明行业为例,经济危机以前,很多企业凭借单一营销模式,或只做外销,或只做传统经销渠道,也能发展得很好。但是危机一来,立即把人们从美好的憧憬中拉回到严峻的现实面前。因此,不光是商照企业开始横向拓展渠道,包括家居灯饰企业也都纷纷尝试开辟新的渠道,水晶灯企业也不例外。
在一批抢得“头啖汤”的企业看来,隐形渠道(即设计师渠道)无疑是值得付出时间精力去深入挖掘的渠道。因为,隐形渠道对于影响消费决策的作用显著,现在已经有越来越多的企业乃至他们的经销商意识到,照明企业横向拓展与装饰企业合作,一定是将来的大方向。
我们非常看重隐形渠道,目前整个灯饰行业已经进入红海,我们需要在蓝海开辟一条道路。比较而言,隐形渠道开发成本比较高,短期是见不到效果的,不过我们还是一定要走的,目前正在着手相关的工作。
“贵妇”走向“邻家女孩”的前因后果
中山市名派照明电器有限公司副总裁 程敬鹏
一直以来,水晶灯的主流光源就是白炽灯,耗电量是水晶灯面临的一大问题。以30个头的水晶灯为例,每个灯头使用的灯泡是40W ,亮灯每小时要耗费1.2度电。很多消费者购买水晶灯之后都舍不得亮灯。LED光源因节能、环保以及寿命长的特点,被认为是替代白炽灯的首选光源。很多LED 企业都在想方设法突破技术瓶颈,以LED 光源替换白炽灯。
水晶灯的发展经历了相应的变化,当下,相对于皇室与贵族的大气,现代水晶灯更为娇小;作为皇室与贵族的家居用品,水晶灯处处体现着一种威严与高贵,这也使得水晶灯在造型上更加复杂与传统,吊饰很多就是一个典型的表现。而现代水晶造型却更加简约前卫,充满了时尚气息。
值得一提的是,由于消费者审美观念的改变、家装结构比例的改变以及黄水晶自身的缺陷———色彩和外光上较为单一等原因以至黄水晶灯在很长一段时间内“失宠”,适应家装整体成品化趋势的各种颜色的炫丽水晶灯应运而生;而庆幸的是,由于工艺的提高及价格的下调,近两年,酒店、会所等豪华场所对黄水晶的需求又有反弹的趋势。
此外,相对于“贵妇”的昂贵,LED现代水晶灯的价格普遍较为便宜,在广大消费者的承受能力范围之内。虽然不像“贵妇”那般奢华,现代“邻家女孩”的水晶灯却逐渐精致,艺术性不断增强。已经开始走向“品”和“质”的相互改变和融合。现在,许多企业已经将LED与现代水晶灯相融合。“邻家女孩”的气质也将逐渐改变与提升。
水晶灯由“贵妇”低调转变为“邻家女孩”,究其原因,主要是因为水晶灯价格的普遍下降。一方面,科学技术的不断进步,使制造水晶灯的工艺的成本不断降低,水晶技艺不断成熟;其二,水晶灯企业数量的不断增加扩大了消费产量。
第三,经济的发展使消费水平不断提高;最后,消费者消费观念的转变,开始追逐有品质的生活已经成为广大人们的目标。
洗牌催生强势品牌
中山市开阳灯饰照明有限公司董事长 梁芝旺
在照明行业里,目前已经有几个强势品牌,在各自不同的领域占据很大的优势,例如商业照明领域的雷士、家居照明领域的欧普、电光源领域的佛山照明等。但是在水晶灯领域,还没有出现真正能与其他品牌拉开很大差距的强势品牌。也许,水晶灯强势品牌的出现,随着洗牌进程的不断推进,这一天不会太远了。
水晶灯行业同别的行业一样,也有成长周期,在经历了连续十几年高速增长后,未来五年水晶灯进入产品生命周期的衰退期。
然而,即使真有一个衰退过程,我们也无需悲观失落,从企业来说,做好自己才最重要。目前受经济大环境不景气的影响,水晶灯的市场需求有一定的缩减,这是行业的一个大情况,但具体企业的市场表现却有所不同,有些企业的水晶灯销售不但没有减少,反而呈上升趋势。这与一个企业的品质控制、品牌的影响力有关。
水晶灯市场风云变幻
中山市古镇曼斯顿灯饰总经理 钟盈红
就目前我们公司的现状来看,现代水晶灯结合手工玻璃的产品是比较畅通的,反而是传统家居的平板水晶灯市场前景不怎么好。因为在运输过程当中破损率比较大,利润点低,传统家居现在的利润点最多只有14-15%,新兴的水晶灯还没过新鲜期,所以可以保持20多个点的利润。很多厂家商家正因为看到了传统水晶灯与现代水晶灯的利润差距,很多人都转做更为高端大气的现代水晶灯产品。但是相对来说投入成本也就向上攀升了,因为它的形象展示要求很高,占用空间大,必须要投入更大的成本。如果说企业是专精于水晶灯这一块,在加工配套方面会更好操作。这样可以适当解决制造材质跨度大的问题,而且配套厂家更为容易寻找。一套300多元的水晶灯和1000多元的其实相差不大,视厂家投入成本的高低而定。
现在的客户大多数有一个比较独特的购买意愿,爱“闪亮”。他们一进店会不由自主地在产品之中比较,哪个比较闪?哪个比较亮?他们不在乎能用多久,但就要保证够“亮”。这个现象让花灯从以前的装饰作用为主开始向主照明方向倾斜,但对于厂家来说,考虑到光衰的问题还有灯珠的承受力,使得我们不敢做亮,这也是水晶灯市场的一个现象问题。
随着经济的快速发展,家装水晶灯的需求量逐渐上升,这与水晶灯一开始以工程为主的架构有所改变。装修风格也从以往的奢华高贵转向简约风格,因为家装水晶灯第一个要考虑的是楼层的高度,商品房一般在两米八左右,那么水晶灯的宽度在80公分左右,高度在30-40多公分就比较适用,会显得有层次感。
水晶灯的销售其实与销售地段的发展水平有密切联系。就中山市古镇附近而言,按地段来定位划分,古镇镇银泉酒店会是分界线,银泉路以上走高端线路,银泉路以下古镇镇古一村附近则以平价水晶灯为主。而且现在的客户审美观有了很大的提升,潜意识里就会有货比三家的思维,对于水晶灯样式的要求更为严谨。我国北方的客户偏爱于纯现代水晶灯,对个性化要求较高;西南省份的客户更多喜欢中国风的水晶灯;中部地区还是以传统的平板水晶灯为主,占的市场份额比较大。这是由当地发展水平的差异性决定的,因此水晶灯在销售过程中也必须按照实际存在的差异性进行调适。
商家篇
水晶灯:多样经营 个性发展
国之光照明科技有限公司经理 郑翠红
我们是从2012年开始销售水晶灯产品的,现在拥有的品牌有谛杰,卡百利等,与其他品类的产品相比,我们销售的水晶灯在数量上所占的比例大概在80%左右,款式比较多样。目前就销售情况来看,客户更加偏好于现代的低压水晶灯和简约欧式风格的蜡烛水晶灯。
今年上半年以来,水晶灯的成交率在70%左右,市场成交金额在20万到30万之间,与去年同期相比,水晶灯的市场销售状况有所下降,销售量低了很多。这与灯饰市场的大环境脱离不了关系的,不仅是我们,整体的灯饰市场销售量都在下降,特别是处于淡季的几个月里,很少会有销售量不降反升的店铺出现。
水晶灯产品在产品质量、制作工艺、市场份额等方面“高不成低不就”的这种现状,其实我个人是很同意这种说法的。现在客户的眼光越来越高,消费水平却越来越低,而我们的市场竞争又在不断加大,生意难做已经成为我们这些商家的口头禅了。
水晶灯在制作过程当中款式的更新速度比较快,厂家和商家都在不停地翻新款式,甚至可以说一天一个样。但对我们商家来说,款式样式多了不代表利润增加,甚至会造成利润下降趋势,因为客户对于产品的追求只会越来越高,不太愿意将就与他们理想中的样式有一丁点差距的产品。不过也正因为这样的客户越来越多从而导致水晶灯产品有个性化倾向的趋势。未来水晶灯的发展应该可以多从个性化着手,并且适当提高光源亮度,把光源做到多样性相信会更受客户喜爱。
水晶灯以质保市场
沈阳煌室灯饰总经理潘龙水
沈阳煌室灯饰来到沈阳已经有13年了,销售水晶灯也有10年了,现在主要代理金丰美、金枝玉叶、朗庭、卡尔斯特等。我们主要经营水晶灯为主,水晶灯占整个销售比例的70%,另外还有一些简易风格的欧式铜灯。
2014年以来水晶灯竞争感觉越来越严重了,随着水晶灯商户的逐渐增多,无可避免的价格战导致了我们经销商的利润有所降低。今年和去年同期相比销售额略有所增加,但是利润却没有去年那么高。在成交率方面我们以前低于店面的最低价基本上都不卖的,但是今年就没有办法,你不卖他就到别人那去买,唯恐流失客户最后就只好硬着头皮低价销售了。
现在水晶灯相对来说蜡烛灯相对比较好卖一点,尤其是锌合金材质的水晶灯看起来更显得高贵大气。如今的水晶灯市场产品质量、制作工艺上还是有差别的,很多水晶灯看起来外观一模一样,但是由于材质和做工的粗细不同价格也相差比较明显。
在水晶灯的终端销售上遇到比较多的问题就是产品在运输和安装中配件有所损坏,补配件比较麻烦,一般的厂家也会配合我们商家给补发配件的。还有一个比较棘手的问题就是主体锌合金材质水晶灯会出现两年后氧化掉色的问题。这样的售后问题我们也遇到过几次,很多时候厂家由于时间比较长,对于在两三年前售出的灯,售后问题的解决方面就没有我们经销商做得好,很多企业也没有办法重新给你补灯壁和灯体,重喷不如重做合适。为了帮消费者及时解决这个问题,大多数时候都是我们重新给终端客户以换灯的方式来解决的。
未来的水晶灯市场应该还是很不错的。毕竟现在的消费者买灯也比较理智了,水晶灯是一种高贵的代表,它不同于其他照明产品,在装饰功能上给予了很大的补充,在整个家庭中也能起到画龙点睛之笔。