“双十一”是“剁手族”、“败家娘们儿”兴奋的“网购狂欢日”，也是“触电”商家“疯狂吸金”的日子。马云曾经说过，“双十一”的出现，是新经济、新商业模式与传统商业模式的大战。自“双十一”诞生后，产品销量逐年攀升、网购消费者数量急剧增长以及不断被刷新的交易额，亦充分说明了属于电商的辉煌时代已经来了。那么，电商到底有多火?且看充满“看点”的“双十一”。
看点1：天猫“双十一”571亿元完美收官
据相关数据显示，天猫“双十一”交易额突破571 亿元，其中移动端交易额达到243 亿元，是去年移动端交易额的4.54 倍。物流订单2.78亿笔，全球总共有217 个国家和地区参与了此次抢购。支付宝一天完成移动支付1.97 亿笔，而2013 年“双十一”的支付宝完成移动支付笔数仅仅为4518 万笔。
阿里集团的数据显示，零点开场后3 分钟，天猫“双十一”总交易额超过10 亿元;14 分02 秒，总成交额突破50 亿元;38 分28 秒，总成交额超过100 亿元。而2013 年“双十一”天猫突破100 亿元数额则用了5 小时49 分;2012 年，完成100 亿元交易花了近13 个小时。
此外，阿里财报显示，2014 年第三季度，阿里巴巴移动端的活跃用户达到2.17 亿，其中，来自移动端的交易额高达1990.54 亿元，占整体交易额的35.8%。而“双十一”阿里移动端交易占比达到42.6%。不得不说，这一组变化的数据着实让人惊叹。
看点2：马云发言感谢全国妇女
阿巴集团董事局主席马云一身绿色毛衣来到阿里巴巴杭州总部会议报告厅与媒体记者见面，他第一句话便说要感谢全国妇女，引得现场一阵笑声。马云表示，“双十一”这天，中国妇女很辛苦，那些“战斗”在网上的妇女更辛苦。马云说：“自己其实没有在网上购物过，但是家人经常网购。”马云还说，“今年‘双十一’在试着变革，不能总以低价来吸引客户，同时，今年‘双十一’也为客户提供了很多特色优质的产品。任何一个节日，光靠打折是做不起来的，希望大家每年都能来，到第10 个‘双十一’再来看，看会成什么样。”马云表示，“阿里巴巴要给中国妇女提供更好的产品。我们希望未来参加城镇化建设，把内需拉动起来。希望帮助到更多的中国妇女，从国际市场上买到更多的好东西。”他还坦言，自己不关心卖了多少亿元，只关心包裹送不送得到，他希望12 日起各地物流能顺畅。
看点3：欧普蝉联冠军雷士位居第二
据了解，今年“双十一”，欧普照明火力全开，组成了180 人的团队通宵作战。值得一提是，在“双十一”零点前，欧普照明的天猫旗舰店总预售金额2500 万元，其中，筒灯销量突破30 万个，销售额超过了900万元。11 日0 时26 分，欧普照明的产品销售额就突破1000 万元，稳稳地占据建材行业销售第一名;8 时45 分，欧普照明的产品销售额高达4117 万元;10 时53 分正式突破5000 万元;11 月12 日凌晨，欧普照明“双十一”双店销量总计9443 万元，再次高居“照明产品单日销售排行榜”榜首。
雷士照明以成交金额约3290万元位居第二名，其中，成交商品约60 万件，达成交易人数约18.5 万人。虽然今年“双十一”第一名欧普比第二名雷士的成交金额高出6000多万元，但相比去年“双十一”，雷士照明所取得的进步却较为明显。在2013 年“双十一”照明产品单日销售排行榜中，雷士照明第3 名，产品交易金额为约2186 万元，成交产品约39.5 万件，成交人数约4.1 万。
看点4：产品销量攀升，家居照明出彩
据统计，今年“双十一”热销灯具排行榜中，排名前五的灯具分别是吸顶灯(成交率51.51%)、吊灯(成交率23.39%)、枝型吊灯(成交率12.98%)、筒灯(成交率7.95%)、台灯(成交率7.21%)。由此可见，在热销产品中，家居照明产品所占的比重远高于其它品类的产品。
根据天猫商城电商平台的数据显示，近年来，灯具、灯饰品类的销量总体上升趋势明显：2011 年3 月，灯具灯饰类产品销售额为5000 万元;2011 年“双十一”，灯具灯饰总销售额突破2亿元;2012 年“双十一”，灯具灯饰品类的销售额就已达到6 亿元，同比增长200%，其中照明类产品占比约为90%，家居照明表现尤为突出;2013 年“双十一”，天猫平台在售的LED产品达到了5.2 万种，京东商城LED 商品数为2.2 万种，其中热销的LED 产品品类包括LED 吸顶灯、LED 台灯等家居照明产品。
看点5：消费渐理性，价格更实惠
2012—2014 年在“双十一”当天产品销售额均跻身“照明产品单日销售排行榜前十名”的品牌有欧普、雷士、奥朵、飞利浦、欧塞洛斯、松下、世源、洲明翰源8 个。从近3年“双十一”的人均消费水平对比来看，8大品牌中有5大品牌的人均消费金额呈下滑趋势;从销售产品的均价来看，8 大品牌中有7 个品牌的产品均价有所下滑。
毫无疑问，每年的“双十一”是80 后、90 后的购物盛宴。紧抓这一商机的企业从前期的品牌宣传、促销力度和活动方式，无不渗入到我们日常生活的每个环节。人们总认为80 后、90 后是被宠坏的一代，尤其是大城市里的80 后、90 后缺乏理财观念，喜欢花冤枉钱。实际上，比起他们的长辈，这一代的年轻人更懂得如何理性消费，他们持有更为超前和务实的消费观念，能更加熟练地通过网购来打理生活，更加熟知利用互联网解决生活所需。照明产品已经不再是一个高技术且难以判断优劣的商品，且可通过网购来满足消费者多元化的需求。根据淘宝网的产品数据分析，淘宝上的照明产品价格将更加实惠。
照明产品已经不再是一个高技术且难以判断优劣的商品，且可通过网购来满足消费者多元化的需求。根据淘宝网的产品数据分析，淘宝上的照明产品价格将更加实惠。一方面，网购的规模效应带来了价格的持续下降;另一方面，由于经济大环境下行，更多传统照明厂商把更多资源投入到线上渠道销售，从而带动了价格的下降。
看点6：渠道深耕是王道
从欧普、雷士、奥朵、飞利浦、欧塞洛斯、松下、世源、洲明翰源这8 个品牌中，我们可以看出：相对于欧普、雷士、松下、飞利浦照明这4 大行业终端品牌来说，奥朵、世源、欧塞洛斯、可洛、月影凯顿、洲明翰源在传统渠道领域显得很低调。但是，在电商领域，这6 个品牌在业内颇具知名度，在2014年淘宝网“双十一”照明产品单日销量排行榜中，都进入了前10 名，这不得不让很多照明企业刮目相看。
“今日的成绩来源于昨日的沉淀”，奥朵和洲明翰源都是早在2008 年就进入电商领域;世源、欧塞洛斯、可洛、月影凯顿则是在2011 年进入电商领域;欧普、雷士、松下、飞利浦照明这4大品牌尽管集团总部进入电商领域比较晚，但是有些有远见的经销商早在淘宝网建立的时候就已经进驻，可谓历史悠久。电商网店从一开始的粗放型、仅仅展示产品图片的销售模式，到现在实行销售专业化分工的销售模式，这些品牌都是一步一步摸索过来的，不断沉淀、精耕细作、夯实基础、才会有今日的辉煌。
电商网店的运营，现状已经步入专业化分工阶段，包含着产品选择、运营推广、文案策划、客服、美工、仓库等多个环节。这就要求各部门要相互协作，提升服务水平，携手让网店实现更好的运营。
看点7：细分市场
马云曾：“21世纪要么电子商务，要么无商可务。”电商发展到现在，如火如荼，大有让实体店无商可务的趋势。这句话有其一定的合理性，却也有一定的偏颇。对于照明行业来说，鉴于照明产品的特殊性，照明企业要不要选择去做电商，要看自身的产品是否有准确定位和细分的市场。因为，通过电子商务渠道购物的消费者大多数是80、90 后，他们追求个性、时尚，又有一定消费能力，这就要求厂家提供的产品必须要满足这部分消费群体个性化及多元化的需求。
从今年“双十一”的“照明产品单日销售排行榜”中，我们可以看出，当绝大部分照明企业在电商平台上销售着LED筒射灯、LED 吸顶灯、LED 吊灯、低压平板水晶灯等大众化产品，并大打价格战时，欧塞洛斯、可洛、月影凯顿这3 个企业另辟蹊径，分别从欧式灯、全铜灯方面进入电商平台，利用精确的市场定位、优秀的营销推广方式和高性价比的产品来吸引网购消费群体中高端的一部分客户群体，并成功获得今年电商“双十一”决战的江湖地位。
