我国网购平台充斥假货,官方不再坐视不管。国家工商总局去年下半年在各网站采购样本,并且检验是否真货。1月23日,国家工商总局公布了2014年下半年网络交易商品定向监测结果。在监测完成的92批样品中,有54个批次的样品为正品,正品率仅为58.7%。其中,手机行业正品率仅为28.57%;天猫、京东、一号店、唯品会、淘宝网等知名电商平台中,淘宝网的正品率最低,仅为37.25%。
1月27日,淘宝网官方微博以 “一位80后淘宝网运营小二”的名义发表公开信,直指工商总局在网络查假货问题上“违规吹黑哨”,理由是后者“多次检查标准不同”“违规查处”,且拥有“神一样的逻辑”。
淘宝店小二与工商总局的“掐架”,让马云好像被狠掴了一巴掌!网络售假也蔓延到LED照明市场。随着国家大力推广节能环保政策,LED光源来势汹汹,在淘宝上LED照明产品随处可见,各家都在宣传LED产品的好处,而把传统的各种灯具贬得好像一无是处,仿佛现在的能源短缺都是传统灯具惹的祸。面对众多淘宝商家大肆鼓吹LED光源的“革命性成果”的同时,淘宝店的LED灯具假货也越来越多,消费者该如何应对?LED照明企业怎样在电商中保护自己的利益?
淘宝店大卖假冒山寨LED灯具
开网店能够赚钱,出售假冒伪劣产品成本低利润大,所以很多不法商家找到一些厂方购买灯饰、卫浴等产品的零部件,然后再自己组装,将组装好的LED灯饰产品放在注册好的网店上卖。据雷士照明近段时间打假维权曝光,目前一些电商公然冒名使用国内国际品牌商标进行产销,各种山寨、侵权现象可谓是层出不穷。
LED照明行业人士归纳出国内网购的四大问题:第一、网络交易平台审查不严,网民可以擅用别人的品牌名称经营;第二、网购平台对商品审查不力,令灯具假货充斥;第三、网店的销售行为混乱,经常在活动前先加价,后打折去欺骗买家,又打出“销量第一”等不实标签;最后则是信用评价机制有缺陷,就算淘宝等网站存在劣评机制,有些网站可以透过虚构交易、删除不利评价等方式去“操作商誉”。第四、LED照明产品假货横行,劣品淘汰正品,大家上淘宝网购其实都是一个心理,图的就是便宜。的确,网购的东西,往往比实体店要便宜1/2甚至2/3 ,劣质产品凭借着价格优势把真品排挤出了市场,淘宝终于成为假冒伪劣产品的集中地。国家工商总局也表示,在网络购买到LED灯具假货情况相当严重,假货率超过三成,2014年“双十一”期间在淘宝网店中不少商家打着9.9元包邮的旗号大卖假冒灯具产品。马云虽曾经表示:“如果(淘宝)有假货,每天销售额能有60、70亿元吗?”不过,淘宝网多假货的情况亦时有所闻。
淘宝里既有低端和仿制LED灯饰产品,也有假冒名牌的照明产品,还有公开吆喝叫卖的水货。低端和仿制品就像路边摊档的东西,吸引的是低端消费群体,算是买卖公平。水货依靠偷税赚钱,损害的是国家税收,买者没有直接损失。但假冒产品则是一种欺诈。尽管有些假冒产品不比正品差,但在总体上,假冒灯具产品,尤其是假冒国际名牌的产品,其品质与正品完全无法相比,可是其价格却只是比正品略为低廉。
在几种不正规的商品中,假冒商品最为恶劣,但这种“万恶”假冒商品在淘宝比比皆是,令买者防不胜防。对假货充斥淘宝,连马云也感到无奈,他曾说,淘宝不是假货的制造者,而是假货的最大受害者。淘宝为打假也付出了心血,早在2009年,淘宝打假338万件,2010年还签署了《网络打假杭州宣言》……
前不久,纽约华人只是因为店里被查出两个设计近似名牌产品的水杯隔热套,就遭到警察的拘捕。但在我们内地,不用说警察出动打假,就是专门的管理部门工商局,也往往只是有一阵没一阵地查一下。
制假售假欺骗的是消费者个体,但每个人在上当受骗之后,潜意识里都可能被植入假的木马,一有机会时也“回报”社会。当制假售假不受管制时,人们就会把造假当成日常生活接受,使社会变成自欺欺人被人欺的互欺社会,最终谁都没有诚信,谁都没有安全感。
在网店里售假,都会留下各种证据,既不像地摊那样能够跑路走人,也不像实体商店那样可以躲避藏掖,如果真要管住假货,难度反而比管实体商店小。管理部门却不当回事,是他们没有把造假售假视为诚信的毒药,社会的陷阱。
LED假货如此之多 消费者如何辨别真伪
查看LED灯具辨别真伪
作为普通消费者,在购买灯具特别的一些大品牌时,又该如何辨别真伪呢?首先是看外观。一般假冒灯具的做工比较粗糙,边角的毛刺比较多,而且防伪标记一般都没有,正品的开关以及镇流器上都有防伪标识。再有看灯具的透光面,假件的玻璃面一般不是通透,看不清里面的灯泡、反光板,而且里面可能会有杂质。此外,假灯具还存在颜色不正,或掉色的现象。专家提醒说,那些价格低的离谱的灯具就更要注意了。
查看灯饰网店的信息辨别真假
1、看照明灯饰电商注册时间。短短的时间就有很高的信用的话这个就要值得考虑了,你想下呀,卖灯饰不是卖服饰、虚拟商品等信用来得那么快的。
2、看LED灯具售后评价页面。一般来说,很多吵信用的卖家会很注意评价页面的,一般1 2页都是店铺的商品,当我们点击末页的时候不难发现那些炒信用的店铺的评价商品都是那些0.1 、0.01、橡皮筋、书签等等什么之类的,这样的现象都是属于炒信用来的,大家要小心了。
3、运费评价的,这个不明显,只能严格的说也算是一种。因为有咨询过小二的,这样的评价也是属于炒信用,只是轻微的一种。其实已经是不轻微了,如果一个买家都有一个,那不是长期下来也有好多都不是真实的商品信用了呀。
4、LED灯具的价格估算。这个也是很重要的,很多灯饰店铺的整体商品很贵,却是卖得很好,这个有待参考了。基本没有买家在淘宝上买很贵的灯饰的,就算有也是很少的。
5、查看灯饰商家细节很重要。留心观察店铺注册时间很早,信用也不算很高,但最近的信用很快,这个是不是也要考虑下。很多卖家就是做的不是很好,开始想炒信用了,所以这样的现象就出来了,大家留意下!
LED行业联手打击网络售假
2014年12月18日,一份《2014淘宝联动警方打假报告》被网络广泛传播。据报告称,从2013年1月1日至2014年11月30日,阿里集团在打假及消费者保障方面的投入已超过10亿元。
而在LED灯饰照明行业,不久前雷士照明也雷霆出击,于2014年10月28日正式成立联合维权打假办公室,开展了代号为“冬季风暴”的维权打假专项行动,先 后在重庆、佛山、 中山、上海、北京、深圳、长沙等地摧毁了多个制假售假网点,在全国范围内掀起了一场规模空前的打假维权行动。
随着近年来电商的快速发展,网络亦成为销售假冒产品的温床。与线下相比,线上政府部门监管力度弱,违法侵权成本低,假货更呈泛滥之势。而无论是线上还是线 下 的假冒侵权行为,都极大地损害了企业的自主研发动力,加剧了照明产品的同质化,使得LED行业竞争处于粗放型、同质化、低效益阶段,难以建立企业品牌,也就无法形成品牌效应和溢价,从而让整个LED照明行业陷入价格战的怪圈。
而LED企业必须要进行维权打假,打假应该包括产品防假和专项打假两项工作。产品防假应着重于提高技术含量和应用防伪措施。并且充分动员、组织和调动全社会的力量和资源,打造维权打假网络化,让假货无处藏身。如此,当不法分子进行产品仿冒时,可能会提高成本。因此,LED企业应在产品研发和品牌建设上多下功夫,增强产品的核心竞争力和被仿冒难度系数。
随着互联网时代的发展,很多个人或一些小企业、小厂家纷纷进驻LED电商市场,造势“环保”等口号,通过低价抢占市场。不法商家之所以在网络上敢卖假货,一是像淘宝平台监督审核不够,另个就是跨区域网上购物证据收集困难,监督部门网络科技运用不够,还需要有一个惩罚机制来进行引导LED电商渠道的健康发展。
此外,淘宝灯具假货泛滥是事实,假货多了对谁都没好处。推动建立良性公平竞争的网络交易平台是LED正品商家义不容辞的责任,在提高LED产品质量的同时也要做好LED产品的防伪标识,从源头上做好防假管理。在此也奉劝,淘宝店小二与工商总局,掐架不是出路,打假才是正道!