阜南县消费者许女士购买了8盏灯具,使用不到一年,其中两盏灯具出现故障,找销售者维修,对方说忙。许女士为了照明,有时只好点蜡烛应急。许女士投诉到该县消协,昨日终获免费换新。
许女士装修新房,花费近3000元在阜南县城某店内购买了8盏灯具。不料,有两盏灯使用几个月就出现故障。照明灯具坏了,给日常生活带来了不便,有时她只好点蜡烛应急。她三番五次找销售者维修,对方总是以忙为借口拖延。
4月14日,消费者向阜南县消协投诉。消协工作人员迅速与销售者取得联系,进行调解。昨日,销售者同意到消费者家中维修灯具。