有消费者称,自己购买的曲面电视左右两边发白光,怀疑厂商以不合格产品充当合格产品,而厂家客服和商家客服称是正常现象;有用户反馈称,自家曲面电视所有网络视频都不清晰,4K画面效果还不如2K,这是屏幕质量问题吗?
由于加入曲面概念,一款LED液晶电视价格要比普通产品高出很多,有消费者受商场导购和厂家宣传引导,认为曲面电视是升级品,而花大价钱买了却发现不是想象中的效果。
在售后方面,也有用户反馈称,家里曲面电视滑落碎屏,遭遇厂家售后刁难,虽然在保修期,但服务人员借口曲面屏货源紧缺,只能被迫等待换屏。
据家电网了解,曲面LED液晶电视并不是国产彩电企业首先推出的概念。由于在液晶电视价格战中走弱,索尼等日系彩电企业希望走向高端化,但受制于OLED电视量产技术限制,为避开价格战,所以推出曲面LED电视这种改变形状的概念产品。
有些彩电企业为了单一增强所谓的临场环绕感,还将曲面LED电视进一步压弯。曲面化成为电视机发展的一个新概念,但彩电厂家们对待曲面LED电视的态度有很大分歧。
像LG等公司强化电视超薄特性,而索尼等公司强调高端,售价13万元的楔形电视厚重无比。在中国,虽然液晶电视面板本身并不具备天然可弯曲特性,但因市场空间有限,彩电增长放缓,彩电厂家需要新概念来支撑发展。
然而,一些并不十分了解上游面板技术的商场导购员将OLED电视的曲面化和LED液晶电视的曲面化混为一谈,给消费者造成严重误导。此外,按常理,屏幕越大曲面的效果才会越强,但有卖场导购员有意避开这个因素,不论是大屏还是中屏,硬生生推销价格更高的曲面LED电视。
据家电网了解,三星和LG在全球市场积极主打UHD和曲面电视产品,影响到国内彩电厂商和消费市场。一些国产电视厂商眼见曲面概念流行,纷纷进军这一领域,又正好恰逢国内消费低迷,企业增长困难,急需曲面这一概念来为企业包装新产品,抬高价格。
由于技术限制,国产彩电厂商无法大规模上市天然可弯曲的OLED电视,只能拿曲面概念装在LED液晶电视面板上,曲面LED电视在技术上并没有厂商宣传的那么高大,实际上和平面LED电视使用的是同样的面板技术。