我给很多品牌超过5年历史的企业交流时发现,他们很多面临品牌老化、客户无法突破的尴尬境地。该用的招都用了,经销商普遍改到麻木,而企业更是老气横秋,一副无可奈何的境地。
随着消费者群体的年轻化,80后和90后成为消费的主体。现在的消费者越来越求同存异,大家愿意有个性化,能够和父辈的人选择不一样,大家不愿意撞衫,大家还是希望要有自己的个性,所以企业需要思考如何把是一个新鲜的、充满活力的品牌出现在大家眼前。
不光是LED照明行业,一些老牌的企业比如麦当劳、东风日产、大众汽车、微软等都面临品牌年轻化的考验。他们需要更懂80和90后的需求才能赢得未来的市场竞争。
品牌年轻化由几个方面组成,第一是产品,不仅设计年轻化,科技还要前瞻化,因为年轻人喜欢前沿的东西,产品是非常重要的。
第二,营销手段,两个方面,一方面是内容,一方面是营销渠道,要注重数字化营销和社交媒体的营销,品牌的内容营销是很重要的,但是内容营销必须符合年轻的消费者听得懂的语言,可能看得到的所感兴趣的方式,所以营销渠道很重要。
第三,经销商进行营销的时候也要针对客户进行不同话术的营销,因为年轻消费者所需要带给自己的感受和过去不一样,过去是显富或者是社会身份,而现在的消费者要时尚、体验、独一无二。从经销商网络当中也要把这些信息传达给消费者,要对经销商进行品牌年轻化的培训,只有影响他们才能最终影响终端消费者。
品牌年轻化尽管是一个宏观的战略,需要多个层面体系化的推进,但以年轻化的产品作为支点来撬动沉稳的品牌形象,打破以往的沉闷,无疑是战略的核心,并且可以起到四两拨千斤的作用。比如一直坚持“拥抱年轻”的东风日产,携手华人青年全面开启“寻找未知的自己”之旅,通过年轻故事展示、青年民意调查、校园行以及纪录片拍摄等系列活动,搭建一个展现自我的平台,与年青人一同寻找理想和价值。
当下,90后的偶像鹿晗赢得了很多品牌商的青睐,他们希望以此占据90后的消费市场。除了让形象代言人年轻化以外,品牌年轻化的具体策略还包括:用年轻人的语言去交流、产品包装要有节奏地更新换代、在团队中增加年轻人的头脑、定期收集年轻群体的市场反馈等等。
以往,LED照明企业宣传的方式是说教和自卖自夸,在社交媒体迅速发展的形式下,这种说教式的广告效果将会越来越弱。企业需要真正重视移动互联网的发展,通过有趣的活动策划,调动粉丝参与、分享、互动,让消费者在感到好玩的同时传播了品牌。此外,有针对性的故事传播也是品牌年轻化的重要途径。