7月份，该企业又一批货值399168美元的LED射灯遭遇退货。因订货数量较大，关键零配件三极管所需数量剧增，供货商供应不足时私自向其他无经过质量验证的供应商补充货源，并将不同来源的三极管混装通过了该企业的验收，而该企业投产时没有进行检测导致出现产品质量问题。该批次三极管的LED射灯约30万个，均需进行退货召回，并对射灯的三极管进行无破坏性的筛选分类整改，企业损失较大。
启示：6月份的退货原因虽是客户需求更改而不是产品质量因素，但是产品是定向客户授权生产，只能出口特定客户，处于弱势的出口企业只能承担返工整改费用，原产品利润空间被挤压。所以，潮州检验检疫局提醒相关出口企业，一是要将质量标准要求和市场销售需求一并考虑，在与品牌客户签订协议时，大到产品品质要求、小到产品包装，要与客户充分沟通，做到既要符合输往国家的质量标准要求，也要适应市场销售需要；二是要时刻保持质量意识不断强化管理，产品质量是企业的生命线，不要忽略关键零配件供应商的评估、零配件的验收使用等管理环节，规范企业管理。（肖烨张映如王长生）
