行业人士指出，互联网时代的到来，电商发展改变了很多灯饰企业的经营模式，但是由于灯饰产品特性问题，它离不开渠道网点，离不开实体店展示。以上数据隐约可见，目前灯饰电商的发展状况并不那么“美丽”，但灯饰厂商对灯饰电商的未来倒是表现出了一定的期许与信心。
单纯的网上销售是无法抓住消费者的心。灯饰产品的销售最主要是要“落地执行”，而落地的核心力量就是实体店；就这个层面来说，灯饰产品的销售无论是线上或者线下，都离不开实体店。
清晰：未来式=线上+线下；模糊：线上与线下怎结合？
在互联网时代，面对电子商务，不同企业持有不同的态度。一资深行业人士表示，电子商务潮流不可逆挡，灯饰品牌要想直面传统渠道竞争，一定是“翻山越岭”、“胜算寥寥”，但电商渠道，意味着机会，意味着差异化。从最初怕被“电伤”，到电商带来明显销售增量，灯饰企业电商化的意愿明显增强。
“O2O”概念的兴起，给传统灯饰企业提供了绝佳的反击机会，进一步完善了线上与线下的衔接问题。我们看到，“O2O” 模式的核心就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线订购或支付线下商品、服务，再到线下去享受服务。企业通过提供产品信息、服务等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为线下客户。创新型企业应既有实体销售点，又有线上销售及服务平台，因而更便于提供线下消费体验，从而取得比单纯线上企业更便捷的优势。
在“O2O”模式出现前，传统电商从产品购买到使用都依靠网络完成，因缺少消费体验环节而一直受到用户诟病。而“O2O”模式把“线上消费”跟“线下服务”两大功能结合起来，构成一个完整的消费体验环节。
对于品牌灯饰企业来说，此模式可谓是“一举两得”，既可充分整合品牌的线上推广能力，又可整合经销商的渠道服务体验能力。而对于终端市场的经销商们来说，无论愿意与否，其实都在经历一场看不见硝烟的“渠道整合战”。品牌灯饰企业“O2O”模式要求经销商提供强大的线下支撑和体验服务，以往屡被强调的“销售出货能力”将被“客户服务能力”和“客户体验感受”取代，更多的中小企业及经销商们正在面临转型压力。
