从智利港口到旅馆房间的智能取暖器“寻家之旅”
3月11日深夜23：32；智利，瓦尔帕莱索港（Valparaiso）
16号码头依旧忙碌，港口工人Juan Gonzales负责操作中远航运集装箱轮靠港卸货。历经36天跨越太平洋，来自中国的货物将连夜从这里转运分销到120km远的首都圣地亚哥(Santiago）和智利其他城市。其中涵盖了工程机械、电子产品、玩具、日用快消品等等各种货物。
毫无疑问，其中就是这批来自中国浙江供应智利市场及消费者的“特殊货物”。--3000台搭载“涂鸦（Tuya Smart）硬件智能化解决方案2.0”进行了智能化改造升级的供应智利市场的智能取暖器。
3月13日中午12：45；圣地亚哥（Santiago）
Falabella商场--南美最大的连锁高端百货商场之一。家电专柜区，Beca旗下高端取暖器Havel占据了空调取暖器新品货架整整2排。已有不少智利市民驻足浏览。
3月只是智利的初秋，但位于安第斯山麓、面向太平洋强劲西风带的这个首都城市早晚偶或已有丝丝寒意。
货架前驻足的Carmen Lopez是一位家住圣地亚哥东区别墅区中产家庭主妇，她开心地说道：Havel是家里一直在用的取暖器品牌，质量很可靠，外观木质箱体设计也很符合家里的巴洛克装修风格，这次看到Havel取暖器有了智能化后升级版本产品，可以用手机app一键控制开关，冷暖，出风大小。很有兴趣尝试下。当我们提到是中国一家叫“Tuya Smart”的公司进行了智能化改装，她眉毛一挑，惊喜地说道：“Oh，Made in China！”
3月15日下午2：45；蓬塔阿雷纳斯（Punta Arenas）
蓬塔阿雷纳斯（Punta Arenas），世界最南城市（南纬53°10′）之一，智利南极区和麦哲伦省首府。位于麦哲伦海峡西岸，也是从南美洲出发的南极探险者们进行休整的最后一站。
María Garcia夫妇在这个小城中经营着一家旅馆，接待来自世界各地的南极旅游探险者，2016年初，旅馆进行了全新装修，小城的供应商带来了半月前刚到港的一批BIOCALOR超薄型平板取暖器，替换Garcia夫妇旅馆28个房间的老旧取暖器，以应对即将到来的冬季南极旅游高峰期客人，BIOCALOR年轻化外观极致简约，很符合旅馆年轻客人的定位，Garcia夫人高兴地介绍到：更重要的是，今年这批新的智能化升级后的BIOCALOR取暖器实现了手机app远程WiFi一键操控，
夫妇尝试一个手机app控制所有房间的取暖器，利用涂鸦智能的ECO节能模式，根据每个房间的温度自动调节档位和温度，可以最大化的节省旅馆的电能支出。通过耗电量监控，旅馆取暖器使用电量一目了然。
同时，智能化后自带的倾倒、异常关机实时提醒功能，保证任何一个房间出现危险情况第一时间发送到Garcia夫妇的手机，保证客人安全。
懂西语的客人可以手动实体按键操作，而不懂西语的人Garcia夫妇可以远程app帮助操控取暖器，避免了以往麻烦的上下楼帮助操作及无谓客人离开后的电能浪费。
聪明的智利夫妇！
如何实现取暖器产品的智能化升级？
Grupo Beca集团（简称Beca)是南美传统取暖器制造销售集团巨擘，占据智利这个南美地区大国取暖器市场的大部分份额。此次涂鸦智能与Grupo Beca集团合作生产的取暖器产品具有多项创新功能与设计：
1.搭载涂鸦智能化方案的取暖器通过涂鸦智能app操作，简洁易懂的交互设计，用户可零学习成本即时理解，轻松上手；
2.丰富的调温、档位、预约定时开关、ECO节能模式。智利位于安第斯山麓，纵贯多个气候纬度带，全国气候气温条件多样，而“涂鸦智能家居”的丰富的功能及场景模式显示了其多种条件下的产品匹配性，受到了不同地区不同用户的喜爱；
3.“取暖器倾倒”、异常关机，危险情况实时发送手机提醒到用户手机，危险情况第一时间获知；
4.“童锁”功能则针对智利多儿童家庭，防止嬉闹中误触，保障家人孩子安全；
5.设备共享功能使得一人链接wifi后，可以直接将设备共享给家人，无需重复连接，方便老人使用；
6.对于习惯了邮件反馈意见的国外用户来说，“涂鸦智能”的即时反馈性建议，可短时期迭进促成产品完善。
Grupo Beca集团中国区总监Adam Jiang是负责此次Grupo Beca与涂鸦智能合作的负责人，对于此次合作能够顺利达成，他透露了几个决定性的因素：
1.全球消费者对于产品的智能化、人性化、舒适化生活的需求高涨，这个趋势不分地域，不管是在欧洲、美国、中国，还是在南美。
2.涂鸦智能成为Grupo Beca旗下取暖器智能化方案的候选者，是经过综合评测体验及众多横向比较后得出的结果。
事实上，很多传统家电企业都会担忧，智能家居产品出口海外会遭遇水土不服的情况，比如用户体验不理想、各种政策法规限制多、云端支持落地难等问题。而和涂鸦的合作，确实省却了传统家电企业的诸多顾虑。基于阿里云基础的涂鸦智能云全球化部署，在全球欧洲，美洲的诸多成熟经验和客户案例，采用的全球最大的云服务器群，不间断持续服务时间达到了令业界惊讶的99.999%，在基础底层上保证了产品升级后的稳定可靠。
3.“涂鸦家居硬件智能化方案2.0”的升级，在接入速度，操控稳定性，数据传输安全性，尤其是针对智利电信运营商的特点优化定制后的用户接入操作流程、app方案得到了人性化升级。符合西语国家的使用习惯。
4.结合南美智利安第斯山区的复杂多样的气候条件，涂鸦也为Grupo Beca支持基于当地用户使用习惯、设备状态变化等的大数据分析服务支持。同时对于联网设备AES 128位加密加摘要签名的安全措施，涂鸦也备有诸多自有芯片模块方案，因此在Grupo Beca横向候选方案评测中涂鸦的整体表现非常抢眼。
AdamJiang最后表示：在用户操作端，涂鸦定制化app简洁的人性化操作体验、丰富的功能化场景、预约、共享模式、以及先进的节能技术、人性化安全保护功能都令他印象深刻。
总结来看，正因为涂鸦与Grupo Beca两家企业有着相似的极致产品技术观、用户体验的真挚感怀意识，以及企业的节能环保愿景，这些因素共同叠加才最终促成了双方顺利达成合作。
2016年，“涂鸦智能”将继续在更多市场拓展，同时在更多智能家居细分领域发力，包含智能安防摄像机、智能厨房、智能卧室、智能起居室、智能卫生间等等众多智能家居场景产品。
除了在原有欧洲、北美、南美市场继续扩张外，涂鸦智能也会在重要的中国市场投入更多精力，与越来越多的家居家电厂商合作研究、共同挖掘开发市场，分享智能家居的大蛋糕。
进军智利市场小贴士：
智利，是世界上距离中国最遥远的国家，位于南美洲西南部，东接安第斯山脉，西临太平洋，南与南极洲隔海，是世界上最狭长的国家。由于南北纵向跨越38个纬度，因此是世界上气候气温状况最为复杂多样的国家之一。
因而取暖器在智利中高纬度地区，山地丘陵地区都有着巨大的需求及市场。而特殊多样的气候和地形、当地民众的个性化使用习惯、审美爱好和民间习俗又对进入智利市场的取暖器产品提出了更高的质量要求及功能特色的创新要求。
随着经济全球化的深入和国际活动频繁，智利开始实施产品安全和能效的强制性认证制度。
2005年11月5日，第298号法令《电气产品和燃料认证规定》规定了电气产品强制认证、程序、以及对认证和检测机构的认可等要求。
强制性认证范围内的电器产品必须获得由智利政府授权的认证机构颁发的符合性认证标志才能在市场上销售。根据现时智利对电器产品的强制性认证规定，制造商需提交产品样品做为整批测试，测试通常由智利国内的检测实验室完成以及证明产品是否符合相关的技术要求。此外，值得注意的是，进口商必须经其在智利的代表提交产品的申报。（涂鸦智能和Beca合作的取暖器均通过智利相关电器产品强制认证程序检测。）
