我们知道,国家电网公司品牌口号是:‘你用电,我用心’,卓越的管理模式是企业从优秀走向卓越的途径。供电企业是服务性企业,以文化深化服务,以文化提升服务,并坚持用企业文化引领队伍建设,不断叫响这一凝聚人心的国网品牌,才能成为团结队伍、提升形象、促进发展的推动力,有力地促进企业的持续、快速、健康发展。
国家电网公司作为全球最大的公用事业企业,又是关系国民经济命脉和国家能源安全的大型国有重点骨干企业,承担保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应使命。公司致力于塑造统一的“国家电网”品牌,积极构建基于价值认同的信任关系,将优秀的企业品质转化为强大的社会影响力和感召力;公司以水滴石穿的定力悉心维护其品牌价值,始终不渝地坚持“努力超越,追求卓越”的企业精神,以非凡的定力为客户提供优质服务,彰显电网企业主动践行企业公民责任、弘扬社会主义核心价值观的大爱与奉献。
很多中外社会新闻媒体的点评是:“电,代表着光明!电,传递着温暖!电,孕育着希望!在一个繁荣现代的社会里,电犹如空气一样须叟不可或缺。我们应该记住,这背后的奉献者--国家电网。他们的品牌口号是:‘你用电,我用心’。正因为用心,所以国家电网公司取得了卓越的成就。”
由此,品牌是企业形象的主要表现,品牌是软实力的重要标志。我们必须要针对不同诉求,采取不同策略,用心实现与政府主管部门、媒体及意见领袖、电力行业伙伴和重要组织客户等战略性群体的有效沟通,对外聚焦一种声音,合理控制传播节奏,并广泛听取意见,增进客户理解,确保改进我们的供电优质服务,进而确保品牌执行的有效落地。