“LED照明的下一步已经很清楚,将会是移动互联网产业的一部分”,王冬雷透露,“接下来雷士照明和德豪润达要向两个方向转型,照明向LED技术转型,营销向移动互联网转型,即建立全渠道营销。”
王冬雷表示“网络电商的发展对传统店面的冲击是实实在在的,大多数实体店的营业额都在下降。那么,你就要改变,使你传统的店面零售更有吸引力,客户更愿意到你的店面来,将线上线下的这两个优势方向结合起来。至少现在O2O是最有效的模式,所以大家都在试,雷士也在试。”
王冬雷分析指出,要建立全渠道营销,首先要对传统销售渠道进行O2O改造。“我们非常清楚,移动互联网的发展对线下渠道商带来巨大的冲击”,王冬雷指出,雷士在全国有3000多家门店,我们一直在思考怎么能够发挥既有的线下服务优势和线上的成本优势,“O2O是到目前为止最好的解决方案,基于这种方案来改造,我们能为消费者提供完美的消费体验和更有竞争力的价格。”
全渠道营销还包括了智能电商平台。智能电商平台是雷士电商的扩大版。改造的第一步是打通线上线下,第二步是通过平台建设,吸引更多消费者和卖家进驻,形成一个开放性的平台。我们原定的目标是做行业的垂直电商,但具体的模式还要在实践中探索。“在互联网上如何生存发展是每个企业都面临和讨论的问题,我们会尊重用户的想法,用创新的方式和思维,不停地更新发展我们的商业模式。”王冬雷如是说。
销售渠道的变革还需兼顾雷士照明各个经销商的利益。据王冬雷透露,在雷士照明、德豪润达未来的全渠道营销体系中,核心经销商是工程领域的旗手,是零售端配送、管理、服务的主力军,“我们正在设计新的利益架构,这种利益架构的设计基于两个基本思维:体系效率最优化,利益分享共同创业。”。