首先,转型是行业转变么?持有这个观点的人比较多,在交流过程中,很多客户会流露出这样的想法,即现在房地产行业不景气,建材行业跟着打喷嚏,所以想换个行业做下尝试,因为现在所从事的行业“有一些冷淡,自己看中的行业比较热门”,应了那句“外行看热闹,内行看门道”的古话,大多数人在其所从事的行业里哪怕耕耘几年,其实都没有认真、深入地去了解行业,并切实可行地提高和发展自己,这样的转型不是终点,只是起点,他们会不断地“转型”。
其次,转型是经营品类改变么?抱有这样观点的人也不在少数,原来做水,现在做电了,原来做电,现在加了厨卫,以此类推,不一而足,此类转型是初级的转型,是品类的增加或调整,这类人群在经营思路上有改进。
第三,转型是经营品牌更改么?怀有这样想法的人也大有人在,原来经营品牌的,感觉利润低,增加了中低档品牌,原来做低端品牌的,想方设法去抢一线品牌的代理权,总之,站在增加店面利润的角度来做调整,相对而言是转型中比较高级一点的转型,至少在专业的程度上比上面两类人群有了更为精进的态度。
第四,转型是经营形象改变么?经营形象包括店面形象、陈列、店面服务标准等诸方面,改变经营形象,是一种软实力的提升,是在原有基础上,针对市场发展趋势做的有针对性的改变,原有的小打小闹改变成专业对口,旧有的坐等上门改变成主动出击,落后的价值战换成超高品质服务享受,店还是原来的店,人还是原来的人,但让消费者有焕然一新的感觉。这种转型是较为成功的转型,也是成本最小的转型。
最后,转型是经营模式的改变么?原来做零售,现在主攻批发,原来做工程,现在零售、批发、工程三条腿走路,这种经营模式的改变也是较为适宜的转变,适宜主要体现在“开源”上,虽说前期投入的资源比较多,但这种转型往往容易获得成功,并且是长久的成功。
当我们谈到转型时,用的最多的词是“改变”,这种改变是思维上的改变,思路上的定向,行动上的提高,最终体现在感观上的不同。