从最早13年初写 Philips hue的评测到14年在北京开始做智能照明创业项目,到现在已经有差不多4年的时间了,因此也想把这段时间的心得与踩过的坑,包括团队、产品、技术方向、市场等各方面做个总结,写一系列的文章。在系列文章开始前,我先抛几个自己对这智能照明产品的观点,大家先看观点是不是认可,如果这些观点不认可的话,也没必要浪费时间继续看下去了。
1.什么是智能照明?
这是一个无论是是从业者、消费者还是投资人都会问的问题。首先从「智能」这个词开始说起,在外文的语境里,智能是 smart, 比如 smart home, smart bulb, 由于翻译的原因,在中文的语境里 smart 变成了「智能」,而大部分人又把「智能」跟「人工智能」的 AI 等价起来,因此当人们发现所谓的智能照明(早期)只是通过手机来遥控变色之后,表现的相当失望(当然不止对智能球泡,对所有智能硬件类产品都如此。)Philips hue 应该也察觉到了消费者对 smart 的期望太高,因此在之后的宣传里都只说是 connected lighting (互联照明)。
其实我更愿意把这些产品称之为「新硬件」,但是考虑到信息对称性以及名词接受度,以下都还是统称智能硬件。既然讲到智能硬件,那就干脆再聊一下我对智能硬件的理解。
从本质上来分,智能硬件可以分为两种。一种是改进体验型,比如电视、电动车、灯、自行车,这些产品解决的还是原来的需求,只是在解决的路径或者提供的服务方式上有所改变。另一种是则是创造需求型产品。这类产品创造了全新的需求,比如手环,以前大家都想不出自己需要一个手环来告诉你我每天走了多少步以及晚上的睡眠状况。再比如 VR 或者Echo 这样的智能管家。
创造需求型产品的好处是,一旦抓住的点确实是 need, 马上会在这个领域里打造一个新的品牌,比如小米手环。缺点是风险高,需要教育市场,它到底是什么,如果只是个 want, 则毫无疑问会马上死亡,比如谷歌眼镜。
再从产品设计角度出发,又可以划分为两种,一种是手机依赖型产品和非手机依赖型产品。举个例子,小米手环就是典型的手机依赖型产品。离开了手机,手环基本就是无用的了,因为无法查看数据。再举个例子,比如 Philips hue, 面世的初期控制的主体也是手机(现在已经能够通过各种中控设备控制了)。
另外一种是非手机依赖型产品,这种产品的典型特征就是离开手机也能完成 80% 的功能,手机提供的是配置、数据分析等服务。比如 Nest 温控器,可以通过硬件本身的按压、旋转等交互方式完成绝大多数的功能。再比如扫地机器人、电动牙刷等等,还可以举出很多这样类型的产品。这对产品设计本身是一种考验,不仅要考虑硬件的交互,还需要考虑软件的交互。
做好定义声明之后,回到最初的问题,什么是智能照明?按照时间的顺序回答有如下:
回答1:可以用手机控制颜色、调节色温、亮度的产品。
回答2:可以自定义和切换场景、远程控制、定时开关等等。
回答3:可以方便且快速的获得你想要的灯光场景。
另外从产品形态上来看,我心目中的智能照明是属于「改进体验型」且「非手机依赖型产品」。虽说是智能硬件,到 2016 年这个时段了,也别再迷信什么大数据、免费硬件这些观点,这么做的估计都死的差不多了。产品联网,通过产品本身收集的数据,进而能有一定的增值服务,但硬件生意的核心还是硬件,毕竟像苹果这样全世界公认的增值服务一流的公司,根据财报,也只有 7%~8% 的收入来自苹果商店。
2.需要彩色光吗?
由于 LED 的物理属性,且早期玩家的着重宣传,彩色和智能照明就是形影相随。答案是需要,但要看怎么用。一个好的现象是,现在市场里跟风产品少了,并不是全部都在一股脑儿的做彩色灯具。Philips,GE 包括国内的 Yeelight 都推出了白光版球泡。我拿到的一组数据也很有意思,在智能照明用户使用行为里,垂直照明以及主照明以白光为主,而氛围照明(比如灯带、或者洗墙产品)则以彩光为主。
这跟我14年初判断一样。
蓝牙、Wi-Fi、ZigBee 用哪种协议?
网上对照明选用何种协议的讨论很多,那么如何挑选协议?对协议的挑选,只要回答两个问题即可。
1.该产品需不要联网?
2.如果要联网的话,预期的连接数量又是多少?
不需要联网的话,显然用蓝牙即可,但就算是单品,我相信大部分厂商还是愿意使用 Wi-Fi。如果数量多的话,那目前最合适的还是 ZigBee. 有人会说新推出的蓝牙方案也支持 mesh 组网了,且连接更方便,因为手机就自带蓝牙模块。然后别忘了我们做的是智能照明,仅仅是局域网的话,价值有限。有人说蓝牙也可以做个网关联网啊,那既然跟 Zigbee 的差异点又在哪里?
实际上这三者在我看来,互相之间都没有技术优越性可言,并不是选用了 X 就比 Y 高级,只有合适不合适。对用户来说,厂家用什么协议并不重要,厂家要做的是如何打磨产品,让产品配置简单、连接稳定就可以了。所以就目前来说,经常争论协议我觉得是没抓到重点。
人们需要这样的照明产品吗?
很多人的第一反应是我不需要一个彩色灯泡或者我不想把家里变成夜场,这其实跟之前智能照明产品形式以及宣传都有关系。每个人都有不同的需求和用法,我用自己的一个经历来表述。
15 年春节结束后回京,抵达时已经差不多是晚上 11 点,家人、朋友在微信群里发着闹元宵的热闹场面,加上北京干冷的夜晚,真的有种「离愁」在心头,说不出的忧伤。等我拖着大行李箱打开房门的时候,发现屋子里亮着暖暖的光(我设置里地理围栏功能,当我接近家附近的时候,灯光会自动打开)有种有人在等着你回家的感觉,一瞬忧愁都消散了,有些感动。
我觉得在某个时刻能触动你内心的产品就是好产品。我自己用了 3 年,已经回不去普通照明了。前文也提到过,智能照明属于改进体验型产品,那么如何在使用场景里抓住用户的情感述求是每个 PM 该考虑的问题。
是不是未来的趋势?
这个问题我想不用我自己来回答,看看巨头们的动作可以看明白了Amazon Echo 可以控制灯光HomeKit 可以控制灯光Google Home 可以控制灯光小米家庭 可以控制灯光每一个智能家居平台支持的第一种设备几乎都是灯光,那么你说呢?