美国亚马逊在给卖家的电子邮件中称，部分E26接口的LED灯泡因不符合美国联邦贸易委员会（FTC）的“能源标签”规则而被下架。据了解，根据美国联邦贸易委员会FTC法令要求，LED灯泡进入美国市场销售需要在包装盒以及灯体上贴上能源标贴（黑白标签），向公众披露该产品的年度耗电量，寿命等信息。FTC能源标签并非最近才实施，但美国亚马逊近期开始严格审核此标签。
亚马逊官方根据针对此次LED灯泡下架事件给出了解决方案。一是要求商家及时联系产品供应商，取得包含能源标签内容的图片。二是如果产品供应商如没做过此项测试，应提供样品给有资质的第三方实验室检测，取得测试报告，并根据模板制作能源标签。三是能源标签由商家上传至亚马逊官网确认后恢复销售。
中国是LED灯泡生产大国，而北美又是中国LED灯泡的重要销售区域，据统计，中国有三分之一的LED灯泡销往美国，美国进口LED产品的国家中，中国的占比达到70％以上，此次带E26灯头的LED灯泡下架，给国内很多灯具工厂和亚马逊商家造成了重大损失。
宁波检验检疫局提醒跨境电商商家，海外销售产品应严格按照进口国产品质量要求进行生产，通过相关资质认证，确保产品符合进口国法律法规，避免不必要的经济损失。若遇到退运，召回等问题，请及时咨询当地检验检疫局，获取相关技术标准法规等支持，降低企业风险。
