八里庄西里有17栋老楼，由于此前物业缺失，小区路面不平，荒地杂草丛生，居民为停车私装地锁。如今，小区引入了准物业，路灯亮了，道路通了，停车和绿化有专人负责了。过去5年间，朝阳区试点实行准物业化管理，政府投资改造基本设施硬件，并通过居民自治、部分项目外包等形式，对老旧小区停车、治安、卫生等进行管理。2015年底，全区181个老旧小区准物业管理全覆盖。今年，朝阳区提出推进181个老旧小区准物业转型升级，力争在“十三五”期间实现升级一批老旧小区、打造一批品牌小区、培育一批社会企业。
当年印象 物业缺失小区乱象多
八里庄曾是国棉纺织基地，国棉一二三厂的生产区和生活区就分布在朝阳路的南、北两侧。74岁的齐学仁师傅过去是国棉三厂职工，自从参加工作以来，他在八里庄地区生活了55年。
1987年，齐师傅搬进了当地一栋21层的居民楼，崭新带电梯的大高楼让亲戚朋友羡慕不已。当年的高楼在岁月流逝中变成了设施陈旧、环境脏乱的老旧小区，淹没于一栋栋拔地而起的新楼中。
由于物业服务缺失，小区里私搭乱建、停车混乱等问题接踵而来。齐师傅家东南角有一块空地，以往野草丛生，堆满了渣土和建筑废料，后来有居民在空地上开辟了自家菜园，种上了秧苗，由于管理不善，夏季招来了不少蚊蝇。老邻居、老熟人儿有一些搬走了，齐师傅隐隐有些失落，这还是之前熟悉的家园吗？
居民自治 志愿者负责绿化保洁
近5年来，八里庄西里发生了一些“细微”的变化，用齐师傅的话来说，这不是慈云寺50年来翻天覆地的那种变化，但点点滴滴的细节完善，却让百姓真切地感觉到满足、贴心。
荒地上的废料和秧苗清走了，原地建起了健身休闲小广场，装上了健身器材。黑漆漆的夜晚，被新安装的50个路灯点亮。坑坑洼洼、下雨积水的小区老路也被硬化填平。原来居民总担心小区安全问题，如今小区安装了30多个摄像头。前不久，齐师傅在综控中心看到了大屏监视画面，“感觉心里特别踏实”。
小区还建立了准物业，居民志愿者负责部分绿化、保洁和维修工作，志愿者可凭服务时长获得“反哺”，享受便民服务。眼看着社区环境越来越好，齐师傅也兴冲冲地加入了志愿者行列，清理小区垃圾、帮助居民修电器。70多岁的老爷子发挥余热，有一次帮居民磨刀，“一上午磨了30多把，结果脖子都有点抬不起来了。”齐师傅笑言，他做志愿乐此不疲，“我生活在小区中，愿意为它做贡献。”
生活服务 便民菜车开到家门口
以往，齐师傅早上遛弯时，习惯到三印菜市场买菜。大型蔬菜车进进出出，菜市场周边经常尘土飞扬，堵得水泄不通。但齐师傅有自己的考虑：“八里庄西里的居民不算富裕，但周围都是远洋、未来汇等商圈，超市的蔬菜是好，但高消费让我们吃不消。”他说，菜市场离家有1000米，虽然距离远点、环境乱点，但菜价确实便宜。
近两年，北京疏解非首都核心功能，经常制造拥堵、环境脏乱的菜市场被疏解了。齐师傅正担心没地儿买便宜菜，便民菜车就开进了社区。“每周来六天，就停在我家楼下，蔬菜便宜又新鲜，其他小区的居民也慕名来到这里买菜”。
疏通道路 打通内部交通微循环
在八里庄西里，交通和停车曾是“老大难”问题。齐师傅说，以往居民驾车只能从小区东侧一条马路上朝阳路。而马路东侧是八里庄中心小学，每天早上，送孩子的家长车往里进，上班族车辆往外出，两股车流交织在一起，谁也动不了。通过问需于民、居民议事，社区打通了内部交通“微循环”，以往只允许行人和自行车进出的小西门被打开，实现“两进两出”，居民可以驾车绕过朝阳路堵点，直接上到四环主路。
规范车位 拆违建腾出停车空间
以往小区没有固定车位，逛商场的顾客、其他小区的车主都把车停进来，导致居民下班回家没有车位，一些居民私自安装了地锁。去年，小区启动“微治理”，整治老旧居民楼周边49处私搭乱建，腾出了近1800平方米的空间，规范停车位452个。
小区还引入了专业停车服务物业公司，让居民“先尝后买”，小区自管会对其进行监督协助，保证居民和其家属探亲停车有位。未来，物业服务内容也将向绿化等方面扩展。
